🛡️ Políticas de Privacidad

📅 Fecha de entrada en vigor: Julio de 2026

En Mara Baby valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por eso, cuidamos tu información personal con responsabilidad, transparencia y respeto. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. 🍼✨

1. 📋 ¿Qué datos recopilamos?

Cuando haces una compra, te registras o nos contactas, podemos solicitar datos como:

• 👤 Nombre completo
• 🪪 Número de cédula
• 📦 Dirección de envío
• 📱 Teléfono y/o WhatsApp
• 📧 Correo electrónico
• 💳 Datos de pago (estos se procesan por plataformas seguras, no se almacenan en nuestros servidores)

2. 🎯 ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información personal para:

• 🚚 Procesar y enviar tus pedidos
• 👩‍🍼 Brindarte atención personalizada y seguimiento postventa
• 🎁 Compartir novedades, promociones o información relevante (si lo autorizas)
• 📈 Mejorar nuestros servicios y experiencia de compra
• ⚖️ Cumplir con requisitos legales y fiscales

3. 🔒 ¿Cómo protegemos tu información?

Tu información está protegida mediante protocolos de seguridad físicos y digitales. Solo el personal autorizado tiene acceso, y no compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con servicios logísticos, legales o administrativos. 🛡️

4. 🤝 ¿Compartimos tus datos?

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal. Solo la compartimos con:

• 🚚 Empresas de transporte o mensajería para entregas (ej. Interrapidísimo).
• 💳 Plataformas de pago seguras (ej. Wompi), al momento de procesar la transacción.
• 🏛️ Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

5. 🍪 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia, mostrar anuncios y realizar estadísticas de uso. Puedes configurar tu navegador para que bloquee las cookies, sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente. ⚙️

6. ⚖️ Derechos del titular de los datos

Como cliente, tienes derecho a:

• 👀 Consultar, actualizar o corregir tus datos personales.
• 🗑️ Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base si ya no deseas continuar registrado.
• 🛑 Retirar tu autorización para el uso de tus datos en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos al correo: hola@marababy.com o a nuestro WhatsApp de atención al cliente al +57 320 842 6970.

7. 📅 Vigencia

Esta política entra en vigor desde su publicación en nuestra página web y puede ser modificada en cualquier momento. Te informaremos si se realizan cambios importantes. 🔄

8. 📞 Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos:

• 📧 Email: hola@marababy.com
• 📱 Teléfono / WhatsApp: +57 320 842 6970
• 📍 Dirección: Av. 0 #5-58, Barrio Lleras Restrepo, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia

✨ Gracias por confiar en nosotros. En Mara Baby, estamos comprometidos con el cuidado, no solo de los bebés… sino también de ti. 🍼🤍